<h1>决定</h1>
林宝宜最近工作不太顺,客户内部有调整,日常对接的几个客户全都换掉了,新来了一批人,可能是内部交接的原因,本来已经基本定好的方案,全部都得重新调整,几乎每天都要找客户去开会,就差base在客户办公室。
之前的客户相处了两三年,对于彼此的工作方式都很熟悉,现在彻底变动,也摸不清楚新客户的处事风格,一切都得小心,总监特意叮嘱她,一定要万事过邮件,千万不能私下处理,有问题立刻上升汇报。
千般小心还是出了问题,客户的新团队确认方案时反反复复,会拖好久,需要不断的邮件提醒,结果约好的几个媒体老师因为确认时间太晚,档期出了问题,虽然已经尽力准备替补方案并且给客户解释,结果还是被客户投诉了,一封投诉邮件直接发了过来,抄送了所有的高层,将这件事情直接升级。
连着好几周都在焦头烂额的处理这件事情,在承认失误的同时也不能一昧的跟客户屈服,回复邮件的时候也需要强势一些,写好之后总觉得还欠缺一些什么。
周逸知道自家小女人最近被工作搞得焦头烂额,宝宜也跟他说了这件事的前因后悔,那家公司他知道,最近高层变动特别大,导致下面的人工作起码压力比较大,看林宝宜愁眉苦脸的样子,凑到她身边看了下,指了几句,“这些改一下,写得不行”
“我也觉得不行,改了好几遍了”,林宝宜唉声叹气
“电脑给我”,周逸看不下去了,放下自己手里的文件说道
林宝宜忙把笔记本电脑递给男人,自己改的头都大了,巴不得有人帮自己改
周逸仔细看了一下内容,八林宝宜写的那几句全都删掉,重新编辑了一下,林宝宜靠着男人,果然经过周逸的修改,整个邮件的逻辑通顺了不少。
周逸改完最后一句又交给了她,“你这句写的太强势了,真发出去,估计得再来一个投诉,这句又太软了,这不是你们的责任,不用应下来,这句直接删掉,没有用”
林宝宜从上到下重新看了遍自己的邮件,又改了几个标点符号,这才终于发了出去,发完后开心了在周逸身上蹭了蹭,“多谢周总啦”
“皮”,周逸无奈的笑笑,“让你自己改你不改”
“完全改不出来嘛,你看我都改好几遍啦”,林宝宜为自己辩解道
“下次自己改”,周逸故意板着脸
“知道啦”,林宝宜哼唧道,心里想的都是反正下次还找他帮忙改
“最近这么忙,小长假去度假吧”,周逸揽着她的肩膀说道
“好呀,我们去个海岛吧,我想在沙滩上躺着,晒晒太阳,玩玩水”,林宝宜一听就来了兴趣,最近被工作折磨的体无完肤,只想出去玩,完全不想上班
“你选,去哪个,选好我安排助理订机票和酒店”,周逸说道
“嗯嗯,我研究一下”,林宝宜立刻打开旅游攻略网站,开始在几大著名海岛之间进行抉择
“不急,慢慢看,选好告诉我”,周逸笑道
“最近压力好大,又遇到这些事情,从业以来第一次被投诉,好烦呐,你看我黑眼圈,都快到脸颊了”,林宝宜斜靠在沙发上,抬头让周逸看她的脸
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